QR注文の始め方｜必要なものと導入手順

QR注文（QRコードテーブルオーダー）とは、テーブルに置かれたQRコードをお客様がスマートフォンで読み取り、Webブラウザ上でメニューを見て注文する方式です。 専用アプリのインストールは不要で、スマートフォンのカメラアプリやQRコードリーダーで読み取るだけで使えます。iOS・Androidの両方に対応しており、機種を問わず利用できます。 注文データはリアルタイムでキッチンや管理画面に届くため、口頭伝達のミスが起きにくく、スタッフが注文を取りに行く往復作業もなくなります。導入コストが低く、QRコードを印刷して各テーブルに貼るだけで使い始められる点が特徴です。

QR注文を始めるために必要な機材を確認します。 **管理用タブレット（必須）** 注文を受け付けるゲートウェイ端末として、iPadなどのタブレットが必要です。スタッフが注文状況を確認したり、売切管理を行う際にも使用します。Webブラウザが動作するタブレットであれば対応できる場合が多いですが、システムの動作要件を事前に確認してください。 **プリンター（推奨）** 注文内容をキッチンや会計カウンターに自動印刷するためのプリンターです。EPSON製のeThermalプリンターがePOS-Print対応であれば、QRオーダーシステムから直接伝票を出力できます。既存のEPSONプリンターがある場合は、そのまま活用できる可能性があります。 **Wi-Fiルーター・アクセスポイント** 管理端末がインターネットに接続するために必要です。また、お客様にQRコードを読み取ってもらった後に店内Wi-Fiを提供すると、通信量の心配なく注文できます。席数が多い場合はアクセスポイントの増設も検討してください。 詳しい機材の選び方や対応製品については「<a href="/guide/hardware">ハードウェアガイド</a>」を参照してください。

QR注文を始めるための基本的な手順を紹介します。 **ステップ1：アカウント作成** メールアドレスとパスワードで無料登録します。登録後すぐに管理画面にアクセスできます。 **ステップ2：店舗情報の登録** 店舗名・営業時間などの基本情報を入力します。 **ステップ3：メニューの登録** 商品名・価格・説明文・カテゴリを登録します。写真を追加するとメニューがより魅力的になります。多言語対応が必要な場合は、英語・中国語・韓国語の名称や説明文も入力できます。 **ステップ4：テーブルの設定** テーブル番号を登録し、各テーブルのQRコードを発行します。QRコードはシステムから印刷用のデータとして出力できます。 **ステップ5：プリンター・KDSの設定** ゲートウェイ端末（タブレット）とプリンターを接続し、テスト印刷を行います。キッチンディスプレイ（KDS）を使用する場合は、キッチン用のタブレットでKDS画面を開きます。 **ステップ6：QRコードの設置** 印刷したQRコードをラミネート加工して各テーブルに設置します。卓上スタンドやテーブル面への貼り付けなど、店のスタイルに合わせて設置方法を決めてください。 **ステップ7：試運転** 実際のお客様に利用いただく前に、スタッフ全員でテスト注文・受信・印刷の流れを一通り確認します。

**Q: 既存のレジはそのまま使えますか？** A: はい。QRオーダーシステムは注文の受付のみを行います。会計は今まで通りのレジ・決済端末をご使用ください。 **Q: スマートフォンを持っていないお客様はどうすればいいですか？** A: 紙のメニューとスタッフによる注文受けを併用してください。QRオーダーは補助手段として位置づけ、すべてのお客様に強制する必要はありません。 **Q: メニューの変更はすぐに反映されますか？** A: 管理画面で変更を保存するとすぐにお客様側の画面に反映されます。季節限定メニューの追加・削除や、売切設定もリアルタイムで対応できます。 **Q: 注文が来たことをどうやって知りますか？** A: ゲートウェイ端末（タブレット）の管理画面に注文が届き、プリンターで自動印刷されます。音声通知の設定が可能な場合もあります。 **Q: 席数が少ない小さなお店でも使えますか？** A: テーブル数に制限はありません。2〜3席の小規模店舗でも利用できます。

QR注文の導入に必要なものは「管理用タブレット・プリンター・Wi-Fi」が基本セットです。QRコード自体は印刷するだけなので追加コストはかかりません。 手順は「アカウント作成→メニュー登録→テーブル設定→QR印刷・設置→試運転」の5〜7ステップで、初日でも最短15分〜数時間で完了できます。 Comoオーダーでは、アカウント作成からQRコードの発行・プリンター連携まで、一連の流れを現在無料で始められます。まずは無料登録して試してみてください。