ゲートウェイ操作
注文確認・処理
- • 新しい注文が入ると自動で印刷されます
- • 画面には注文履歴が時系列で表示されます
- • 各注文行をタップすると詳細を確認できます
テーブル管理
- • 「テーブル」タブでテーブル一覧を表示
- • 各テーブルの注文状況を確認できます
- • お会計リクエストがあるテーブルは強調表示
ステータス確認
クラウド●接続中
プリンタ●接続中
両方が緑の「接続中」になっていれば正常です。
💡iPadは常時画面表示のまま設置してください。「自動ロック」は「なし」に設定しましょう。
KDS（キッチンディスプレイ）操作
注文の確認
- • 新しい注文はリストの上部に表示されます
- • テーブル番号と注文内容が一目で確認できます
- • 注文時刻からの経過時間も表示されます
調理完了の操作
1
注文を選択
調理が完了した注文カードをタップします。
2
完了ボタンをタップ
「調理完了」ボタンをタップすると、完了リストに移動します。
3
提供完了
お客様に提供後、「提供完了」で履歴に移動します。
⚠️長時間未処理の注文は色が変わります。お早めに対応してください。
印刷操作
印刷ログの見方
●印刷完了正常に印刷されました
✗失敗タップして再印刷できます
◉印刷中処理中です
再印刷の方法
- 失敗した行（赤表示）をタップ
- 「再印刷」ボタンをタップ
- 成功すると「印刷完了」に変わります
テスト印刷
設定画面から「テスト印刷」ボタンでプリンタの動作確認ができます。 営業開始前に実施することを推奨します。
トラブル対応
プリンタが接続できない
- プリンタの電源ランプを確認
- LANケーブルの接続を確認
- 「再接続を試す」ボタンをタップ
- 解決しない場合は設定画面でIPアドレスを確認
注文が表示されない
- クラウド接続状態を確認（緑色の「接続中」表示）
- iPadのWi-Fi接続を確認
- ブラウザでページを再読み込み
- 解決しない場合はルーターを再起動
印刷されない
- • 「一時停止」になっていないか確認
- • プリンタの用紙切れを確認
- • プリンタカバーが閉まっているか確認
- • プリンタを再起動してみる
画面がフリーズした
- ブラウザのタブを閉じて再度開く
- 解決しない場合はブラウザアプリを終了して再起動
- それでも解決しない場合はiPadを再起動
⚠️トラブルが解決しない場合は、管理者にご連絡ください。
ホーム画面への追加
1
ホーム画面に追加
ブラウザのメニューからインストールします。
iOS Safari: 共有ボタン（□↑）→「ホームへ追加」をタップ
Android Chrome: メニュー（⋮）→「アプリをインストール」
iOS 16.4 以降のSafariでプッシュ通知が利用できます。
その他ご不明点は、システム管理者にお問い合わせください。